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    Commandes et Livraison

    Quels sont les délais de livraison ?

    • Dakar : Moins de 24h
    • Region du senegal : 1 jours

    📌 Combien coûtent les frais de livraison ?
    La livraison est gratuite a Dakar et payant dans les régions

    📌 Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
    Si votre commande n’a pas encore été livrée, contactez nous immédiatement via notre service client WhatsApp pour effectuer la modification76-885-23-23

    📌 Puis-je annuler ma commande ?
    Les annulations sont possibles avant la livraison. Une fois livrée , la commande ne peut plus être annulée, mais vous pouvez faire une demande de retour après réception.

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    Paiement

    Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
    Le paiement se fait uniquement à la livraison a Dakar. Vous réglez votre commande en espèces ou via paiement mobile (Orange Money, Wave) lorsque vous recevez votre colis. Dans les région vous devez payez avant la livraison

    Dois-je payer un acompte avant la livraison ?
    Non, vous ne payez qu'à la réception de votre commande sauf dans les régions.

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    Retours et Remboursements

    Vous disposez d'un délai de 48h après réception de votre commande pour demander un retour .

    Les retours sont acceptes uniquement si le produit:

    • Est reconditionne dans son emballage d'origine,
    • Ne présent aucune rayure ni signe d'usure

    Mode de remboursement : nous effectuons pas de remboursement monétaire. En cas de retours valide, vous pourrez:

    • Echanger le produit
    • Choisir un autre produit de valeur équivalente
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    Service Client

    Comment vous contacter ?

    • WhatsApp / Appel : +221768852323
    • Email : djolofmarketcontact@gmail.com
    • Horaires : Lundi - Dimanche | 10h - 20h

    Avis

    • ★★★★★

      Satisfait

      Rien à redire. Le site est bien fait, les produits sont de qualité et la livraison est rapide. J'ai commandé plusieurs fois et à chaque fois, tout s'est passé parfaitement. Un grand bravo à toute l'équipe de Djolof Market pour leur sérieux et leur professionnalisme

      Mamadou Sall

    • ★★★★★

      Satisfait

      C’est la deuxième fois que je commande, et encore une fois tout est parfait. La qualité du produit est vraiment top. En plus, livraison très rapide à Dakar je vous le recommande

      Aïssatou Kassé

    • ★★★★★

      Service sérieux

      Je suis tombé par hasard sur le site de Djolof Market et franchement je ne regrette pas. C'est rare de trouver un service aussi sérieux au Sénégal. Je recommande à 100%

      Fatou Ndiaye

       
       

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